Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/12/25

La présente Politique de confidentialité explique comment XXX (ci-après « Nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site XXX (URL). Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Raison sociale : XXX
Adresse : XXX
Email contact : XXX
Téléphone : XXX
Représentant légal : XXX

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités.
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Données via formulaires : nom, prénom, email, téléphone, adresse, message libre, etc.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc.
Données issues des cookies : préférences, statistiques, fonctionnalités techniques.

Autres données éventuelles : XXX.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent aux usages suivants :

Réponse aux demandes transmises via les formulaires
Envoi d’informations commerciales (si consentement explicite)
Prise de rendez-vous / devis / support commercial : XXX
Analyse statistique et amélioration du site
Gestion des cookies et préférences utilisateurs
Obligations légales ou réglementaires

Autres finalités éventuelles : XXX.

4. Base légale des traitements

Selon le RGPD, nos traitements reposent sur :

Votre consentement (cookies, inscription newsletter, formulaires)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime : améliorer le site, assurer sa sécurité
Obligations légales : facturation, comptabilité, etc.

5. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par :

Nous-mêmes : XXX
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’envoi mail, etc.) : XXX

Nous ne vendons jamais vos données.

Le cas échéant, d’autres destinataires peuvent être : XXX.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience (Google Analytics, Matomo, XXX)
Assurer le fonctionnement du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Diffuser des contenus / outils tiers (Google Maps, vidéos, réseaux sociaux, etc.)

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Pour plus de détails, consultez la page dédiée aux cookies : XXX (lien).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

Formulaire de contact : XXX mois
Prospection commerciale : XXX années maximum après le dernier contact
Cookies : XXX mois
Données clients : durée légale obligatoire (facturation, comptabilité)

Autres durées : XXX.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Limitation du traitement
Portabilité
Retrait du consentement à tout moment
Définition du sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : XXX
Nous répondrons dans un délai légal de 30 jours.

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

L’accès non autorisé
La perte
La modification
La divulgation

Mesures spécifiques utilisées : XXX (hébergement sécurisé, SSL, firewall, …).

10. Transfert hors UE

Si certains prestataires sont situés hors Union Européenne, le transfert est encadré par :

des clauses contractuelles types (CCT), ou
des garanties appropriées équivalentes.

Prestataires concernés : XXX.

11. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou vos données :
Email : XXX
Adresse postale : XXX